Вопросы и ответы


1. Как оформить заказ?

Достаточно нажать на странице товара кнопку "Купить" или "Купить в 1 клик". Итог после нажатия одинаковый, разве что, при нажатии "Купить в 1 клик" вы заполняете укороченную форму и тратите значительно меньше времени.

Если же вы хотите купить через регистрацию и постоянно зарабатывать бонусы, тогда конечно стоит покупать через кнопку "Купить"


2. Как отследить посылку?

После отправки мы вам присылаем номер товарно транспортной накладной (ттн), знаю данные цифры вы сможете отследить где находится ваша посылка и когда она прибудет к вам.

Службы доставки:

- Новая Почта - адрес

- Интайм - адрес

- МистЭкспресс - адрес

- Автолюкс - адрес

- Деливери - адрес

- УкрПочта - адрес.

Если вы не нашли необходимую службу, обратитесь к нашему менеджеру и он обязательно вам поможет


3. Как оплатить карточкой Приват Банка?

Для наших клиентов есть два способа оплаты через карточку ПриватБанка.

- при оформлении заказа, через кнопку "Купить", в графе оплата выберите оплата через LiqPay, таким образом вы автоматически не покидая страницы сможете оплатить

- другой способ, просто укажите "Оплата на карточку ПриватБанка", после чего наш менеджер вам перезвонит, уточнит детали и пришлет смс с реквизитами и суммой


4. Можно ли оплатить любой другой банковской карточкой?

Да, возможно. Мы можем выставить инвойс, который придет на ваш e-mail, благодаря которому вы сможете вбить свои данные и оплатить ваш заказ


5. Как получить заказ на отделении грузоперевозчика?

Вам достаточно знать ттн и иметь при себе документ удостоверяющий личность (паспорт, права)


6. Как вернуть товар?

Вам достаточно обратиться к нашему менеджеру (контактны), с запросом о возврате товара. После чего он передаст данные куда отправлять не подошедший вам товар и обязательно предложит альтернативу, которая вас удовлетворит


7. Какие варианты оплаты за товар, если я живу не в Украине?

Если вы проживаете за пределами Украины, тогда за товар возможно оплатить несколькими способами:

- мы выставим инвойс, который придет на ваш e-mail, где вы сможете оплатить любой банковской карточкой

- оплата на счет paypal

- оплата на карточку Payoneer

- отправляем SWIFT счет